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举办全市医疗机构门诊部优质服务再提升培训班

发布日期:2019-11-25


为进一步推进银川市文明城市整改创建工作,提升银川市卫生健康系统窗口及机构优质服务水平,打造国际化的医疗服务模式,切实改善患者就医的获得感、幸福感。2019年11月21日由中国体育彩票app组织举办了一期医疗机构门诊部优质服务再提升知识培训班,来自全市各县(市)区卫健局负责人、市(区)属各医疗机构、市(区)管社会办医疗机构及基层医疗机构分管领导、医务科负责人和门诊部主任大约150人参加了培训。


本次培训邀请了滴水教育医疗服务板块首席导师罗丽玲教授,主要从建设不可复制的窗口服务文化、共享经济下的医疗服务、打造有“人情味”的窗口文明服务等主要内容讲解怎么样打造更高水平、更优质的门诊服务。培训现场气氛活跃,导师与学员不断互动交流。通过此次培训使大家受益匪浅,同时得到了大家的一致好评,培训结束后,大家一致认识到提升医疗服务质量的重要性和紧迫性,表示要在今后的工作中不断提升各科室医疗服务的质量和效率,将整改创建文明城市取得的成效长期坚持并不断发展。

 

 

                (银川市卫生健康委医政处   马宁供稿